等待了半年之久的阿舍乾麵終於來了，看著黑貓宅急便將十大箱阿舍乾麵送到辦公室，卻不知道接下來我可是遇上了有史來最難處理的團購問題。
我想阿舍乾麵可是破了許多我的第一次，它可是我遇過品項與種類最多的團購商品，上次在分乾麵時，搞得天昏地暗外，現在竟然遇到了阿舍乾麵的調味包膨脹問題，我咧～
之前我可是團購女王耶！常常團購東西，可是幾乎很少遇到困難（除了批薩外），而阿舍乾麵就讓我遇上了不少問題。
近來網路上跟各報章媒體上面都有說阿舍乾麵的調味包出了問題，聽說會膨脹到爆掉，看著那怵目驚心的畫面，還真讓人擔心。沒想到９／９到貨的我們也遇上了相同的問題，一樣調味包有膨脹的問題。
雖然我們沒有像網路上面說的那樣膨脹到不能按壓，甚至是調味包整個破掉，但是我們的調味包有很多都是像這樣膨脹起來，９／９打電話去問客服，客服說要膨脹像氣球那樣，我看看我們的，好像還好，沒有像它說的那樣澎到不行。
不過後來想了一個晚上，雖然說現在沒有像阿舍乾麵說的那樣，可是心裡還是會怕怕的呀！而且雖然它現在沒有膨脹，可是之後呢？它現在已經膨脹了一點點了，可是過了一陣子之後又膨脹怎麼辦？？
想了想，打電話向客服人員反映，客服人員的態度也很好，說如果不放心可以幫我們更換貨，或者退款她們也可以，不過換貨的時間要等一至二個禮拜，我想ＯＫ，那就等我統計完之後再告知數量吧！
反正這次的ㄚ舍團購可是搞得我人仰馬翻呀！還要謝謝同事工讀生跟阿邱幫忙。
可是我還真給他有點嘔，這兩天我就這麼搬那些大箱子上上下下，上車下車，還好我老爸從小就把我當男生養，讓我自己搬二箱大水上公寓五樓，不然我可能真的會花轟，但這兩天這樣下來，我的手腳也會廢了～
最後來個心得整理吧！(發完文沒多久,接到客服來電,把談話內容補上為紅色)
＊從網路上面得知，ㄚ舍乾麵調味包發生問題是在五月份，從五月到九月份都已經過那麼久了，為什麼膨脹的問題還會發生？說是醬油問題，明明ㄚ舍乾麵都知道醬油有問題，會產生發酵問題，為什麼不要更換醬油，或者是換成以前使用的醬油都好，反而還是一直在使用，再過了五個月之後，還是繼續使用有問題的醬油。
客服人員：之前五月份的問題已經做更換，最近這幾天才又開始發生膨脹事情，已在處理中。
＊阿舍電話真的是一整個難打，我每次都要打上幾十通才好不容易接通一通。
客服人員：因為大家都會打電話去問訂貨，反映貨品有問題。
＊既然會出現那麼多問題，為什麼不在首頁上公佈發生問題的統一處理方式，這樣大家比較好先做前置作業，不用一直打那難打的電話，才知道怎麼去處理退貨問題。
客服人員：處理中。
＊雖然目前我們收到某一些調味包暫且沒有問題，但那些調味包都已經明顯的比我們之前買過的ㄚ舍乾麵條調味包膨脹很不少，她們說沒關心還真的讓人無法心安，現在說可以更換商品，可是她們能保證多久呢？如果收到貨一個禮拜、二個禮拜、一個月之後發生問題了呢？這樣她們有沒有負責，我很困惑。
客服人員：只要在保存期限內發生膨脹問題，阿舍乾麵將會負起責任，做更換貨服務。
＊現在我已經大概統計好了數量了，要跟有團購的朋友說，如果收到東西還有遇上問題的話，要記得跟我說，這樣才能請廠商處理。
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其實阿舍乾麵的客服人員態度都很好，去電告知時他們也都很真誠的說要負責，下午接到客服人員的通知，本次的貨品如果有調味包的瑕疵，採不退貨重新配送新貨方式處理，我有再三跟客服人員確認，如果阿舍乾麵能保證下次我們收到新的貨時，不會再有調味包的問題產生，客服人員也保證了，接下來就請收到貨的大家，檢查手邊的乾麵，如果有疑慮或者是不能接受的人，也請告訴我，看要退款還是如何，都可以，可以通知我，也可以直接打電話去給阿舍乾麵，我是ihergo合購團購上訂購的，帳號是ｈｓｉａｎｙａ，電話大家都知道，不管什麼時候只要在保存期限內，他們都願意負責退換貨喔～
我想阿舍乾麵應該是拿出最大的誠意來解決了吧！接下來就看收到瑕疵品的消費者願不願意接受了。
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目前阿舍乾麵被衛生署發函停止出貨，所以原本預計１０／５會到的貨就延期囉！詳細情形我會繼續追阿舍乾麵的客服的，如果大家有調味包膨脹的話，要記得告訴我，我好請阿舍在補寄新貨來喔！！
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以下是阿舍公佈的最新消息
chinghsin (426) | 今天 5:09 am
真的很抱歉,針對目前無法出貨的問題造成各位客人的疑慮及困擾,阿舍謹致上最高歉意,請原諒,我們預計一個月內會正常出貨,請相信我們有改善的決心,目前醬包的製程,所有機器設備已改善完成,並非像衛生局所說的都沒有改善,而衛生局是希望等到有檢驗公司的報告出來,並開始出貨,希望消費者給我們一點時間與機會,並且能繼續給予我們支持, 讓我們能繼續為大家提供最好的產品,最平實的售價,來服務大眾,對造成客人的困擾謹致上最高歉意,謝謝您~~
如果有其他 ihergo愛合購可以協助您的地方，請寄 Email 至 service@ihergo.com 我們會盡快回覆您的問題，謝謝大家
好吧！我承認，我被阿舍搞得很不爽，我這幾天都還在忙這檔事，電話既然打不進去，我就在合購網跟阿舍的官方網站留言去，隨著昨天新聞的爆發開來，大家都來問我這個問題，我知道的我都跟大家說啦！
再加上今天早上忙公司的事情，結果就有同事們就掃到我的颱風尾，真不好意思。
我個人覺得阿舍有點隱瞞事情，既然有改善了，為什麼還會發生這麼大的紕漏？明明知道之前檢驗沒有通過，需要改善，但是為什麼沒有確定改善完成就準備出貨了，搞得我現在人仰馬翻，超不爽的。
所以本人現在決定，就分為兩種方式處理：
1.如果大家真的對阿舍乾麵沒信心的話，那就退費吧！
原本覺得阿舍還滿有處理的誠意，所以就根據大家實際膨脹的調味包請阿舍重新寄來做更換，但是現在阿舍上新聞，會對某些人造成陰影，所以如果要退費的人就退費吧！我會跟阿舍講的。
2.如果大家對阿舍還有信心，就等吧!
我會盡量盧阿舍恢復正常後盡快出貨，但是品質一定得穩定才能出貨，之前我們有些人都訂過阿舍乾麵，覺得不錯，大家都覺得願意給阿舍一次機會，畢竟大家都等了半年之久了。
就看大家自己決定囉!!
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在等了二個月後，對於阿舍的處理真的讓人很不高興
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